Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7bal

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 7bal cung cấp tại tên miền 7bal.cam và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 7bal. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 7bal, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và tại quốc gia cư trú của bạn.
• Có năng lực pháp lý đầy đủ để giao kết hợp đồng ràng buộc theo luật pháp của quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực pháp lý của bạn.
• Không phải là nhân viên, người thân hoặc đối tác kinh doanh của 7bal trừ khi được phép bằng văn bản.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, không phải nhân danh bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

7bal có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin sai lệch sẽ có tài khoản bị tạm khóa đến khi hoàn tất xác minh.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên hệ thống 7bal. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). 7bal khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 7bal.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 7bal nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, 7bal có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm: ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ. Quá trình rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi xác minh hoàn tất.

7bal hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phù hợp với người dùng Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng, thẻ cào điện thoại và tiền điện tử (USDT). Mức nạp tối thiểu được quy định riêng cho từng phương thức thanh toán và được thông báo tại trang nạp tiền.

• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản, ví điện tử hoặc phương tiện thanh toán đứng tên chính người dùng.
• 7bal không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào số dư tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• 7bal có quyền từ chối hoặc đảo ngược giao dịch nạp tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng đầy đủ điều kiện sau: tài khoản đã được xác minh KYC, đã hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng khuyến mãi) và số dư rút khớp với phương thức đã được xác minh. Thời gian xử lý rút tiền:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): Thông thường trong vòng 15–30 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: Từ 30 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính.
• USDT (TRC20/ERC20): Trong vòng 1–3 giờ tùy điều kiện mạng lưới.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 7bal phải tuân thủ các quy định sau đây để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả người tham gia:

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người chơi, trừ trường hợp 7bal cho phép tính năng "rút cược sớm" (cash-out) trên từng sự kiện cụ thể.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính khách quan và không thể bị can thiệp.
• 7bal có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cược nếu xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi hệ thống.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả cá cược thể thao, quyết định của nhà cung cấp dữ liệu thể thao mà 7bal sử dụng sẽ là quyết định cuối cùng.
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược trên hệ thống 7bal.

Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại sản phẩm và từng sự kiện cụ thể. 7bal có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng người dùng dựa trên lịch sử giao dịch và hành vi cá cược.

7bal định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện có. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng và tiền nạp phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo yêu cầu của từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• 7bal có quyền hủy bỏ khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Điều kiện vòng cược chỉ tính các loại cược đủ điều kiện (qualifying bets) theo từng chương trình. Các cược với tỷ lệ cược quá thấp hoặc cược đối xung không được tính.
• 7bal có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 7bal:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc khai báo không trung thực trong bất kỳ giao dịch nào.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Sử dụng phần mềm gian lận, hack, bot tự động, script, hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện cược đối xung (arbitrage betting) có hệ thống nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ cược.
• Đặt cược theo nhóm phối hợp (syndicate play) nhằm thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 7bal.
• Sử dụng dịch vụ của 7bal để thực hiện hành vi lừa đảo hoặc gian lận đối với người dùng khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng ngay lập tức, số dư bị tịch thu và hành động pháp lý nếu cần thiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 7bal — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 7bal hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 7bal khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nội dung của 7bal cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại khi chưa được ủy quyền.
• Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 7bal cho mục đích cá nhân.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7bal và các bên liên quan (cổ đông, giám đốc, nhân viên, đối tác) không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược không thuận lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp mạng).
• Thiệt hại do virus, malware hoặc các vấn đề bảo mật khác từ thiết bị của người dùng.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 7bal đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu rút toàn bộ số dư còn lại phải được thực hiện và hoàn tất trước khi tài khoản chính thức được đóng.

7bal có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

7bal bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực tài khoản cá nhân của người dùng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ của nền tảng 7bal.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 7bal liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trước khi khởi kiện ra cơ quan tài phán.

Để nộp khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết tranh chấp, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 7bal qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và mô tả chi tiết vấn đề. 7bal cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.